سياسة الضمان

• شروط الضمان :-
• نلتزم بما يقدمة الوكيل من سياسة الضمان للمنتج المعروض على الموقع للعميل مباشرة.
• يجب على العميل قراءة شروط وسياسة الضمان بتمعن تام ولايحق للعميل المطالبة بما لم يأتي في سياسة الضمان تحت أي ضرف.
• نقدم للعميل جميع التسهيلات بما يخص الصيانة سواء كانت السلعة تحت الضمان او لم تكن على حسب حالتها.
• وتتمثل التسهيلات في ما يلي:-
• أولا اذا كانت السلعة تحت الضمان الشامل فلا يترتب على العميل دفع أي مبلغ خلال فترة الضمان الشامل.
• ثانيا اذا كانت السلعة تحت ضمان الصيانة فيتوجب على العميل دفع تكاليف قطع الغيار فقط وتكون أجور اليد العاملة مجانية.
• ثالثا اذا كانت السلعة خارج الضمان الشامل وضمان الصيانة فيتوجب على العميل دفع تكاليف قطع الغيار واليد العاملة.
• *تعريف الضمان الشامل:-
• الضمان الشامل يعني تحمل الوكيل صيانة السلعة وتحمل تكالف قطع الغيار كاملة لمرة واحدة فقط خلال فترة الضمان الشامل
• وتندرج السلعة من وقتها تحت ضمان الصيانة المجانية فقط وليس الضمان الشامل لباقي مدة الضمان.
• تعريف ضمان الصيانة:-*
• ضمان الصيانة وهو ضمان لايشمل تكاليف قطع الغيار وانما يشمل أجور اليد العاملة حيث تصبح تكاليف قطع الغيار مسؤلية العميل.
•  
•  
• يرجى الإلتزام بشروط الضمان كما نصت ولايتحمل الموقع والقائمون علية أي سوء فهم أو أخصاء من العميل.
• ويتحمل العميل المسؤلية كاملة.